De Universiteit Maastricht (UM) is de meest internationale universiteit van Nederland en is met ruim 17.000 studenten en 4.000 medewerkers nog steeds groeiende. De universiteit onderscheidt zich door haar innovatieve onderwijsmodel, internationale karakter en multidisciplinaire benadering van onderzoek en onderwijs.

Aanleiding

Maastricht University heeft strategische ambitieuze plannen en samenwerkingsverbanden die IT-innovatie vereisen en constateert tegelijkertijd dat de informatievoorziening onvoldoende in staat is mee te bewegen. Een knelpunten analyse is voorhanden maar dit vertelt niet het volledige verhaal. Er is meer dan roadmaps van systemen en inhoudelijke IT keuzes. Hoe scherper de visie, hoe gemakkelijker de keuzes. Visie vormen, besluitvorming organiseren en werkwijzen aanpassen in combinatie met de inhoud, dan vallen dingen op hun plaats.

Bijdrage Takeshape – Organisatieverandering van het IT Domein – Visie, Ontwerp, Realisatie

Onder der vlag van Wielinq heeft Takeshape een team gevormd dat samen vorm geeft aan de vernieuwing van het IT domein van Maastricht University. Doel is om een adaptieve organisatie te worden, het IT domein beter aan te sluiten en in te bedden in de organisatie. Onder het motto “practice what you preach” legt het team een visie neer en vertaalt deze naar een ontwerp voor organisatie en besluitvorming. De uitgangspunten van de beoogde organisatie worden ook in het programma zelf toegepast. “User Centered” ontwerpen serieus nemen betekent het organisatieontwerp in sprints maken waarin een brede afspiegeling van de instelling deelneemt. Gebruik maken van de kracht van visuele communicatie. Stap voor stap, sprint voor sprint, krijgt het ontwerp van het beoogde IT domein vorm.

Het ontwerp wordt realiteit met de recentelijke aanstelling van de nieuwe CIO die voorzitter is van de IT Board, kern van de nieuwe IT Governance organisatie.

Het nieuwe organisatiemodel kan niet als big bang worden ingevoerd, daarvoor is de verandering te groot. De volgende stap is daarom een periode van leren en experimenteren. Belangrijke onderdelen van het organisatieontwerp worden in de praktijk gebracht. Takeshape begeleidt ook deze fase, het ‘leerprogramma’ waarna de begeleiding naar de achtergrond beweegt en de organisatie zelf de regie op de verandering zal overpakken.